Resignació i queixes de poca informació entre els usuaris de Vilanova i la Geltrú on els trens circulen amb demores

ACN Vilanova i la Geltrú – El servei de Rodalies s’ha reprès aquest divendres a l’estació de Vilanova i la Geltrú amb demores que arriben als 30 minuts. Així ho han constatat diversos usuaris en declaracions a l’ACN. “Porto molta estona esperant. Estem venuts, això s’ha d’acabar ja”, explica indignada la Sara, que porta dos dies sense poder anar a treballar. Els usuaris també es queixen de la poca informació que reben quan arriben a l’estació. “No sabem quan arribarà el tren. Les pantalles no funcionen, la megafonia tampoc i els ascensors fa més d’un any que estan espatllats. L’enuig és molt gran”, exclama el Ferran. De fet, assegura que no s’ha sorprès per la situació: “Ja m’esperava que avui la cosa aniria molt malament”.
Per l’estació de Vilanova i la Geltrú hi circula la línia de Rodalies R2 sud, així com també els trens Regionals de l’R13, l’R14, l’R15, l’R16 i l’R17. Aquest divendres a primera hora del matí la majoria dels usuaris que es concentraven a l’andana esperaven un tren de l’R2, que té com a destí final l’Estació de França. Alguns s’han esperat més de 30 minuts, com és el cas de la Sara. Ella treballa a Gavà, no té cotxe i diu que els serveis alternatius amb bus no li encaixen perquè li suposen trigar tres hores per arribar a la feina. “Porto dos dies sense poder anar a la feina, espero poder-ho fer avui”, assegura indignada. I afegeix: “Això ja no són demores, és abandonament”.

De fet, molts dels usuaris asseguren que es tracta d’una situació “recurrent” i no se sorprenen dels retards que acumulen els trens aquest divendres després de la represa del servei. “Jo ja no m’espero res. No he mirat ni els horaris perquè sé que serà una aventura. He vingut amb temps i a veure què passa”, explica l’Òscar. Per la seva banda, el Ferran, que vol anar fins a Castelldefels, lamenta que es troben diàriament amb problemes i que avui “se’n suma algun més”. “Quan he arribat ningú ens ha donat cap tipus d’informació i no sabem quan arribarà el tren. Les pantalles no funcionen, la megafonia tampoc, i els ascensors fa un any que estan espatllats”, ha criticat.

La manca d’informació és una de les queixes habituals que han fet els usuaris que aquest divendres intentaven agafar un tren a l’estació de Vilanova. De fet, ha estat un dels passatgers qui ha informat a les persones que s’esperaven erròniament a la via número 10 que el tren no passaria per allà, sinó que ho faria per la via 3 o 4. “Gràcies a aquest usuari m’he dirigit al lloc que toca. Ningú ens ha informat de res”, lamenta en Jonathan. El mateix li ha passat a la Marina: “M’estava esperant a la via 10 i un senyor ens ha dit que passaria per la via 3. He creuat les vies i a veure si arriba”. La Marina, que treballa a un centre de dia, fa dos dies que no pot arribar a la feina i confia arribar-hi aquest divendres.