Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

La Fundación Jiménez Díaz posa en marxa una Unitat de Podologia i Biomecànica

La Fundación Jiménez Díaz ha posat en marxa una Unitat de Podologia i Biomecànica per…

8 hores hace

Castelldefels diu adeu a la icònica pizzeria de la seva autovia: tanca La Pava després de més de sis dècades d’història

El mític establiment de l’autovia de Castelldefels ha abaixat definitivament la persiana, una notícia que…

8 hores hace

Inici de les preinscripcions per a les activitats de tardor a l’Espai del Mar i al Centre Cívic Vista Alegre

Inici de les preinscripcions per a les activitats de tardor 2026Dimarts 15 de setembre s’obriran…

11 hores hace

Últims dies per aplicar a les beques de postgrau en participació ciutadana

Últims dies per sol·licitar les beques per al postgrau en participació ciutadana La Diputació de…

12 hores hace

Castelldefels celebra la Diada de Catalunya amb un acte institucional

Castelldefels commemora la Diada de Catalunya amb un acte popularEl divendres 11 de setembre, Castelldefels…

12 hores hace

Inici del curs escolar 2026-2027 amb una gran inversió per millorar les escoles

Comença un nou curs escolarEl curs escolar 2026-2027 arrenca el 8 de setembre, amb més…

14 hores hace

Esta web usa cookies.