L’OMIC commemora el Dia Mundial de les Persones Consumidores a Castelldefels

L’OMIC i la defensa dels drets del consumidor

El 15 de març se celebra el Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, una data significativa que ressalta la importància de salvaguardar els drets de la ciutadania en les seves transaccions de consum. A Castelldefels, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) es dedica a proporcionar informació i orientació tant a consumidors com a comerços i empreses locals.

Activitats informatives a la ciutat

El passat 18 de març, l’OMIC va establir una carpa informativa davant l’Edifici de la República, situat al carrer Arcadi Balaguer, on els ciutadans van poder conèixer els serveis que ofereix l’oficina. Així mateix, l’OMIC preveu continuar amb aquestes iniciatives al carrer per mantenir un contacte directe i constant amb la població.

OBJECTIUS I FUNCIONS DE L’OMIC

Entre les funcions principals de l’OMIC, hi ha:

• Informar sobre els drets i deures tant de consumidors com de comerciants.
• Gestionar queixes, reclamacions i denúncies de consum.
• Facilitar mediacions en conflictes de consum.
• Difondre material informatiu i realitzar campanyes d’inspecció.

Fomentant el consum responsable

L’OMIC treballa també per fomentar un consum responsable i relacions comercials basades en la confiança. Ajuda a resoldre conflictes de manera amistosa i promou vies alternatives a la resolució judicial de disputes.

Com contactar amb l’OMIC

Per a més informació, es pot contactar amb l’OMIC al telèfon: 93 665 11 50, extensió 629 (divendres de 10 a 13 hores) o per correu electrònic a: omic@castelldefels.org. Visita la pàgina oficial de l’OMIC per a més detalls.